医院名称：赣州市人民医院

门诊就医指南

1、我院严格实行“全预约、分时段”就诊模式，除特殊及复诊患者外，所有看诊顺序均按照患者预约时间先后进行排序，即遵行“预约优先”原则，看诊顺序与您是否先到、后到无关。请您在来院之前，通过我院微信公众号、支付宝小程序进行预约挂号。如您不知道选择挂号科室，可在微信公众号“一键诉求”进行咨询。到院后根据提示到相应的导诊台刷卡等候就诊即可。

2、如果您有发热，请优先到门诊大厅预检分诊台测量体温。就诊时应向医务人员详尽地如实提供您的健康情况，既往患过疫病及诊治经过，药物过敏史及近期是否到传染病疫区。

3、就诊时应当使用真实姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。

4、在候诊过程中，您的病情如有变化或任何不适，请立即与导诊或医师联系，以免耽误您的治疗。

5、如果您在候诊时，遇有病危及危急病人需延长您的候诊时间，请予以理解和支持。

6、门诊病人的就医治疗费用结算，可凭电子医保、社保卡、身份证、就诊卡等其中一个到收费窗口或自助机或手机公众号进行缴费。

7、需住院治疗的病人，经门诊医生检查后，开具入院证，并持就诊卡到入院处缴纳预交金，办理入院手续。

您如对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院纪检部门反映，我院将认真对待并按规定处理。

医院投诉电话：8小时以内：0797-5889390　8小时以外：0797-5889023